Pakiety

Krok pierwszy:

Krok pierwszy stanowi wybór numeru, na którym zamierzacie Państwo dodać lub usunąć pakiety dodatkowe. Operacja może być dokonana tylko na numerze należącym do Państwa firmy. Numer należy wpisać w prawym oknie ekranu po wybraniu zakładki „Pakiety”.

Po wpisaniu odpowiedniego numeru telefonu należy przejść do następnego kroku poprzez naciśnięcie przycisku „Dalej”.

W przypadku wpisania numeru telefonu nie należącego do Państwa firmy otrzymacie Państwo komunikat o wpisaniu błędnego numeru. Wówczas nastąpi powrót do ekranu umożliwiającego ponowne wpisanie numeru telefonu.

Możliwe problemy:

Brak możliwości dokonania zlecenia operacji na wpisywanym przez Państwa numerze może być spowodowany dwiema sytuacjami:

• numer nie należy do Państwa firmy - w tym przypadku prosimy o ponowną weryfikację wpisywanego numeru,
• konfiguracja aplikacji Asystent uniemożliwia dokonywania zmian na koncie abonenckim, na którym znajduje się wpisywany numer – w tym przypadku prosimy o kontakt ze Specjalistą z zespołu dedykowanego do kontaktu z Państwem, lub administratorem aplikacji Asystent;